Die Top 10 der E-Commerce-Shopsoftwares in Deutschland

SaaS vs. Open-Source: So finden Sie die passende Lösung für Ihren Shop

Wir stellen Ihnen die Top 10 der E-Commerce-Shopsoftwares in Deutschland vor und schauen, was es bei der Entscheidung für die passende Lösung zu beachten gilt.

Die Top 10 der besten Shopsoftwares für den E-Commerce in Deutschland

Als Top 10 der Shopsoftware-Lösungen für den Onlinehandel in Deutschland gelten derzeit:

So weit, so gut: Ihrem Unternehmen steht eine Vielzahl an Shopsystemen zur Verfügung. Aber das macht die Auswahl vermutlich nicht einfacher. Deswegen nehmen wir im nächsten Schritt die verschiedenen Arten von Shopsoftwares unter die Lupe.

Welche Art von Shopsystem ist die richtige für Ihr Unternehmen?

Es stehen Ihnen im Bereich der Shopsysteme Software-as-a-Service(SaaS)-Lösungen, On-Premise-Lösungen oder Open-Source-Shopsysteme zur Wahl. Dabei hat sich für Unternehmen kleinerer oder mittlerer Größe vor allem die Arbeit mit SaaS-Lösungen und Open-Source-Shopsystemen etabliert. Diese beiden Shopsysteme weisen aber große Unterschiede auf. Keines der beiden Shopsysteme ist das „richtige“ – es kommt vielmehr auf die Ressourcen und die Ansprüche Ihres Unternehmens an.

Um an dieser Stelle eine Entscheidung treffen zu können, wägen wir als Nächstes die Vor- und Nachteile von Open-Source-Systeme und SaaS-Lösungen ab.

SaaS-Lösungen vs. Open-Source-Shopsysteme bei Shopsoftwares

Vergleichen wir zunächst die Eigenschaften von SaaS-Lösungen und Open-Source-Shopsystemen:

Open-Source-Shopsysteme

Open-Source-Shopsysteme sind frei zugänglich und erfordern in den meisten Fällen keine Lizenzgebühren. Diese Art von Shopsystem basiert auf einem kollaborativen Arbeitsmodell. Das bedeutet: Viele Entwickler können in einer Community gemeinsam an Projekten arbeiten, da der Quellcode frei zugänglich und veränderbar ist. Für Ihr Unternehmen erfordert die Arbeit mit Open-Source-Shopsystemen also Mitarbeiter mit Programmierkenntnissen. Diese Art von Shopsystem bietet Ihnen viel Freiraum, den Shop nach eigenen Ideen beliebig anzupassen. (Beispiele für gute Open-Source-Systeme sind WooCommerce, Magento oder OroCommerce.)

Insgesamt bieten Open-Source-Systeme einige Vorteile gegenüber SaaS-Lösungen, wenn es um die Wahl der passenden Shopsoftware geht. Mit der Nutzung von Open-Source-Systemen sind Sie flexibler und unabhängig von Anbietern. Sie haben volle Kontrolle über anfallende Kosten und die Skalierbarkeit, da Sie die Infrastruktur Ihrer Shopsoftware jederzeit anpassen können, um auf Ihr Geschäftsumfeld zu reagieren. Auch werden Sicherheitslücken schnell erkannt und behoben, indem Sie den Quellcode überprüfen und verbessern. Zudem erhält Open-Source-Software Unterstützung von einer aktiven Entwicklergemeinschaft, von deren Expertise Sie profitieren können.

Eine Open-Source-Software hört sich nach der passenden Shopsoftware für Ihr Unternehmen an?

Sie haben die Vor- und Nachteile von SaaS-Lösungen und Open-Source-Shopsystemen abgewogen und kamen womöglich zu dem Schluss, dass letztere geeignet sein könnten für Ihren Onlineshop?

Da die Wahl der richtigen Shopsoftware entscheidend für den Erfolg Ihres E-Commerce-Shops ist, unterstützt Juni.com Sie gerne bei der Wahl und der Umsetzung Ihres Onlineshops für B2B oder B2C. Dabei arbeiten wir mit den Open-Source-Systemen WooCommerce und Magento2.

WooCommerce ist ein Plugin, das sich nahtlos in WordPress integrieren lässt. Das Tool ermöglicht eine einfache Verwaltung Ihres Onlineshops und stellt Ihnen eine große Palette an Erweiterungen zur Verfügung.

Magento2 bietet unterschiedlichste Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, um Ihren Online-Shop optimal auf Ihre Zielgruppe auszurichten. Mit diesem Shopsystem können Sie eine Vielzahl an Produkten verwalten und mehrere Shops parallel über eine Oberfläche pflegen. Zudem lässt sich Magento2 durch viele Schnittstellen mit externen Systemen verbinden.

Fazit

Welche Shopsoftware-Lösung Sie wählen, hängt von den spezifischen Anforderungen, der Größe und dem Budget Ihres Unternehmens ab.

SaaS-Lösungen wie Shopify und BigCommerce, stellen eine Komplettlösung dar, mit der vor allem Einsteiger in kurzer Zeit einen Onlineshop auf die Beine stellen können. Im Gegensatz dazu erfordern Open-Source-Shopsysteme wie WooCommerce und Magento2 mehr technisches Know-how – sie bieten aber auf lange Frist weitaus mehr Gestaltungsfreiraum.

E-Commerce für Verlage

Mit User Stories den perfekten Webshop für Ihren Verlag entwickeln

Webshops erhöhen den Umsatz, wenn sie auf den Nutzer ausgelegt sind. Wie gelingt die Fokussierung auf den Kunden? Im Folgenden möchten wir Ihnen die Inhalte unseres Fachvortrags auf der Frankfurter Buchmesse 2019 erläutern. Wir wünschen viel Freude beim Kennenlernen einiger neuer Methoden und Ansätze!

Auch in diesem Jahr sind wir wieder mit einem spannenden Fachvortag zum Thema “Nachhaltige Buchproduktion” auf der Leipziger Buchmesse vertreten. Gerne können Sie über folgenden Link die Unterlagen anfordern: https://open.junixx.fm/fachvortrag-lbm2024/

Das Problem: mangelnde Fokussierung auf den Kunden

Die schlechte Nachricht vorab: Es gibt keine Musterlösungen. Jedes Unternehmen hat eigene Produkte, eine eigene Identität und eigene Kunden.

Die gute Nachricht: Weil es keine Musterlösung gibt, müssen Sie Ihre Kunden kennenlernen. Wissen, das Gold wert ist.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Konzepte und Tools “Customer Journey”, “User Story” und “MVP-Kette” vor. Diese drei Ansätze können Sie auf verschiedenste Arten anwenden. Ihr Ziel ist immer, das Produkt auf die Bedürfnisse seines Nutzers zu zuschneiden.

Was ist eine Customer Journey?

Die verschiedenen Phasen eines Kaufprozesses lassen sich als Customer Journey bezeichnen. Eine Customer Journey kann sowohl on- als auch offline abgebildet werden. Die Reise beginnt nicht erst bei der tatsächlichen Bestellung in Ihrem Webshop, sondern möglicherweise bereits bevor ein potentieller Kunde von Ihrer Marke überhaupt weiß. Eugene Schwartz entwickelte das „5 Levels of Awareness“-Modell, das fünf Phasen eines Kaufprozesses beschreibt. Schwartz’ Ausarbeitung einer Customer Journey ist nicht die einzige und viele Wirtschaftsexperten haben alternative Modelle entwickelt. Wir bewerten das „5 Levels of Awareness“-Modell als gelungen und griffig. Mit der Hilfe eines solchen Modells können Sie erkennen, welche Bedürfnisse der Nutzer in welcher Kaufentscheidung hat. Gehen Sie hierauf entsprechend ein.

Das „5 Levels of Awareness“-Modell

Was ist eine User Story?

Im Zuge von jedem Entwicklungsvorhaben sollten Sie sich zunächst der oben gezeigten Faktoren bewusst werden. Formulieren Sie die entsprechende User Story, machen Sie diese sichtbar (ausdrucken und aufhängen, zentral in Präsentationen einbauen etc.) und prüfen Sie jede neue Idee mit der User Story, bevor Sie Ressourcen in Entwicklungen investieren.

MVP Ketten

MVP Ketten, sind eine nette Gedankenstütze, um die Präsentation einzelner Informationen persönlicher für den Nutzer zu gestalten. Die einzelnen Buchstaben des Akronyms MVP stehen für

M = Merkmal
V = Vorteil
P = Persönlicher Nutzen

Mit der Abbildung eines “Merkmals”, stellen Sie dem Nutzer die grundlegende Information zur Verfügung. Das ist besser als keine Information, bindet den Nutzer aber nicht persönlich an Ihren Service oder Ihr Produkt. Jede Information lässt sich auch als “Vorteil” für den Nutzer formulieren. Ihr Kunde fühlt sich dadurch verstärkt wahrgenommen. Im Bestfall ist eine Information aber als “Persönlicher Mehrwert” für Ihren Nutzer dargestellt. Ihr Kunde verknüpft Ihren Service und Ihr Produkt unmittelbar mit seiner aktuellen Situation und wird überzeugt, sich auf eine Bestellung einzulassen. Zur Verdeutlichung hier drei MPV Ketten. Nehmen Sie die Steigerung der Fokussierung auf den Kunden wahr?

Merkmal: auf Lager (schwach)
Vorteil: sofort lieferbar (schon besser)
Persönlicher Mehrwert: Das Paket ist am XX.XX.XXX bei Ihnen (gute Lösung)

Merkmal: 14 Tage Rückgaberecht (schwach)
Vorteil: Kostenloser Rückversand (schon besser)
Persönlicher Mehrwert: Sie können alles bequem zu Hause anprobieren (gute Lösung)

Merkmal: Rund-um-Service (schwach)
Vorteil: Sie müssen sich um nichts kümmern (schon besser)
Persönlicher Mehrwert: Transport, Aufbau, Müllentsorgung erledigen alles wir für Sie. Sie müssen sich nur über Ihr neues Möbelstück freuen. (gute Lösung)

Achten Sie auf Ihre Wortwahl und vermeiden Sie Worthülsen. Formulieren Sie immer klar. Wären Sie ein Nutzer, der Ihren Webshop zum ersten Mal aufruft – würden Sie sich gut und informiert fühlen? Wird überhaupt verstanden, was Sie ausdrücken wollen? Machen Sie schnelle Tests, indem Sie Kollegen aus anderen Abteilungen oder Freunde Websites und Webshops testen lassen.

Um Ihnen den Start in Ihre Optimierungsvorhaben zu erleichtern, möchten wir Ihnen hier noch einige, grundlegende Gedanken mit auf den Weg geben:

• Innerhalb von zwei Sekunden entscheidet der Nutzer, ob er Ihren Webshop als vertrauenswürdig einstuft. Der erste Eindruck muss professionell sein!
• Der Nutzer muss immer auf alle relevanten Informationen sofort zugreifen können. Entscheiden Sie anhand von User Stories nach der Analyse der Customer Journey, welche Informationen zu welchem Zeitpunkt der Reise relevant sind. 

Sorgen Sie dafür, dass der Nutzer zu jeder Zeit positiv von Ihrem Webshop überzeugt ist, wenn er sich unterbewusst diese drei Fragen stellt:  

• Warum sollte ich hier kaufen?
• Warum sollte ich ein Produkt in den Warenkorb legen?
• Was macht den Verlag aus?

Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen in allen Phasen der Optimierung Ihres Webshops. Vom Workshop zur Ermittlung Ihrer Nutzergruppen über die technische Umsetzung bis zu Support und Erfolgsmessung nach Abschluss der Optimierung. 

Außerdem bieten wir eine umfangreiche Softwarelösung für Verlage, welche Ihnen mehr als 400 Funktionen für alle Bereiche Ihres Verlages liefert. Einzelne Module decken die Tätigkeiten des jeweiligen Bereichs Ihres Verlages ab und schaffen somit ein intuitives Workflow-System für Ihre Mitarbeiter.

Gerne stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten und Funktionen bei einer Erstberatung vor. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für einen ersten Kennenlerntermin remote oder vor Ort.

Wir freuen uns auf ihre Kontaktaufnahme per E-Mail oder Anruf! info@juni.com | 069 5077 5780