Unsere Leistungen im Bereich e-Commerce

Vom Bedarf über die Zieldefinition bis zur erfolgreichen Umsetzung

Wir bieten eine Vielzahl von Leistungen an. Vor allem stellen wir Ihnen die entscheidenden Fragen. Sie profitieren von unseren umfangreichen Erfahrungen mit Projekten in den Feldern Marketing, Vertrieb, Design und Software-Entwicklung. Wir helfen Ihnen gerne. Von der Analyse Ihrer Ziele über Abläufe bis hin zu Strukturen – wir sind für Sie da. Gemeinsam betrachten wir die interne und externe Kommunikation und erarbeiteten die passenden Strategien und Konzepte für Sie.

ENTDECKEN

Im ersten Schritt sammeln wir Informationen und definieren Ziele. Je nach dem wie weit Ihre eigene Konzeption schon vorangeschritten ist, holen wir Sie ab und entdecken mit Ihnen gemeinsam was mit Ihrem Webshop möglich ist. Hierbei ist vor allem unser Blick von außen auf Ihr Geschäftsmodell in Kombination mit unserer jahrelangen Erfahrung mit e-Commerce Projekten Ihr größter Benefit. Auch werden in diesem ersten Schritt die Zielgruppe und die passenden Kommunikationskanäle definiert und mögliche Bildsprachen für das Design ermittelt. Weiterhin werden wir die technische Infrastruktur definieren.

 

Konzeption

Bei der Konzeption Ihres Webshop-Projektes geht es um das Finden konkreter Lösungen. Die technische Infrastruktur wird definiert, User-Experience und User-Story werden entworfen. So ist sichergestellt, dass Ihr Webshop stabil und sicher funktioniert, während das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden so optimal wie möglich gestaltet wird. Wir arbeiten mit Ihnen daran, dass sich Ihre digitalen Ambitionen in den Marketing-Mix integrieren lassen und setzen einen individuellen Fahrplan zur Umsetzung Ihres Projektes auf.  Ob es um die zielgruppenspezifische Menüführung, Design, User Stories oder Ablaufpläne geht, das Dokumentieren der Ergebnisse ist erfolgsentscheidend für die jeweilige Umsetzung.  Alle Unterlagen, die wir erarbeiten, können Sie mit Ihren bestehenden Partnern, egal ob inhouse oder extern, weiterverwenden.

PROGRAMMIERUNG

Umsetzung

Aus den Ergebnissen der vorangegangenen Konzeption setzen wir nun Ihren Webshop um. Unser Projektleiter wird mit Ihnen einen detaillierten Umsetzungsplan mit Milestones erarbeiten und anschließend mit unserem Entwicklungsteam das Projekt umsetzen. Sie werden laufend über den Fortschritt des Projektes informiert und haben in Feedbackschleifen regelmäßig die Gelegenheit, in das Projekt einzugreifen, sodass wir das Produkt Ihren Wünschen anpassen können. Am Ende steht Ihr individueller Webshop, der die Bedürfnisse ihres Unternehmens und vor allem die Ihrer Kunden auffängt.

Individuelle Erweiterungen/Extentions

Sie haben Wünsche für ein spezielles Feature? Sie möchte eine Funktion, die sonst niemand hat in Ihren Webshop integrieren? – Kein Problem! Wir entwickeln für Sie ganz individuell Erweiterungen. Unsere Programmierer setzen Ihre Erweiterung schnell und effektiv um und integrieren diese entweder in Ihren bereits bestehenden Webshop oder setzen diese gemeinsam mit Ihrer neuen Shop-Lösung um.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Wir optimieren Ihren Webshop so, dass er auch gefunden wird! – Ein sauber programmierter und gut designter Webshop nützt wenig, wenn Ihre Kunden diesen nicht im Web finden und deshalb doch bei der Konkurrenz einkaufen. Deshalb ist uns eine Optimierung der Suchmaschinen-Ergebnisse schon vom Beginn der Konzeption an wichtig. Unsere SEO-Profis werden schon von Anfang an mit in die Konzeption und Entwicklung Ihres Webshops eingebunden, so dass unsere Webshop Projekte schon von Beginn an auf die bestmögliche Auffindbarkeit im Web ausgerichtet sind. Während der Umsetzung werden weitere Maßnahmen zur bestmöglichen Auffindbarkeit im Web integriert. Auch nach Abschluss des Projektes stehen wir Ihnen gerne weiter zur Verfügung um SEO laufend zu Überwachen und nach Bedarf anzupassen, denn SEO ist immer ein laufender Prozess, der der ständigen Optimierung bedarf.

ZAHLUNGSOPTIONEN

Passend zu Ihrem Geschäftsmodell richten wir für Ihren Webshop die richtigen Zahlungsmöglichkeiten ein. Egal ob Paypal, Kreditkarte, Bankeinzug oder Krypto-Währungen (Bitcoins etc.), wir integrieren sichere Zahlungsmethoden in Ihren Webshop, die Ihren Kunden das Einkaufen in Ihrem Webshop einfach und bequem machen.

Marketing

Sobald Ihr Webshop im Netz ist, gilt es diesen bekannt zu machen und Kunden zu Ihnen zu ziehen. SEO ist ein Teil davon, doch sind weitergehende Marketing-Maßnahmen unverzichtbar. Gemeinsam mit unserer hauseigenen Kreativ-Agentur juni.one übernehmen wir auch gerne das  Marketing für Ihren Webshop. Egal ob Marketing-Konzept oder die Durchführung und Konzeption einer gesamten Marketingkampagne, unsere Vermarktungsexperten und Designer von juni.one lassen Ihren Webshop im besten Licht dastehen. Weil sich bei uns im Haus die Kompetenzen aus dem Bereichen Marketing und Webshop-Programmierung bündeln, können wir Ihnen eine Verknüpfung von Marketing und Entwicklung anbieten, die für eine Marketing Leistung steht, die sich wie ein roter Faden durch das ganze Projekt ziehen wird.

SHOPANBINDUNG

Anbindung des Magento Webshops an Warenwirtschaftsysteme und Schnittstellen

Die vielfältigen Daten, die rund um Ihre Kunden und Ihre Ware in Berührung mit Ihrem Webshop kommen, können den Erfolg Ihres Unternehmens maßgeblich beeinflussen. Gerade die Verknüpfung dieser Daten stellt hier den großen Vorteil dar, der sich vor allem auf die Effektivität Ihrer Arbeitsabläufe auswirkt. So könnte Ihr Warenlager direkt mit dem Webshop verbunden sein oder sogar direkt Ihr Zulieferer, so dass bei Ihnen keine Lieferengpässe entstehen. Auch die Daten Ihrer Kunden können von Ihrer Marketing-Abteilung besser genutzt werden, wenn diese aus dem Webshop aus in anderen Systemen nutzbar sind. Wir verknüpfen Ihren Webshop mit Warenwirtschaft- und ERP Systemen oder richten Schnittstellen zu anderen Anwendungen ein und sorgen so dafür, dass Ihr Webshop optimal vernetzt ist und sich Ihre internen Arbeitsabläufe verkürzen.

ERWEITERTER SERVICE

Support

Wir lassen Sie nicht allein. Nach Launch des Webshop stehen wir Ihnen als Supportpartner zur Verfügung und lösen kleine und große Probleme schnell und unkompliziert. Unser Support umfasst die Unterstützung zur ordnungsgemäßen Bedienung des Webshops, Analysen im Hinblick auf potenzielle Fehlerquellen, Analyse des Nutzerverhaltens Ihrer Kunden und die Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen.  Ebenso kümmern wir uns um Backups und implementieren Patches, Releases und neue Versionen. So wird sichergestellt, dass Ihr Webshop immer optimal und auf dem neuesten Sicherheitsstand läuft.

Webhosting

Den fertigen Webshop hosten wir auch gerne bei uns. So sind wir Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen nach Launch des Shops und Sie profitieren von einem Kombi-Angebot aus unseren Services. 

Projektbetreuung und -überwachung

Über das ganze Projekt stehen wir Ihnen zur Verfügung und überwachen, ob alles seinen geplanten Gang geht. Hierbei übernehmen wir auch gerne die Koordination und Kommunikation mit allen beteiligten Parteien. Mit regelmäßigen Reports und Statusberichten halten wir Sie über das Voranschreiten des Projektes auf dem Laufenden.

Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen

Erfahren Sie hier, wie der übliche Projektablauf bei uns im Haus abläuft und an welchen Stellen Ihre Mitwirkung gefragt ist.

Für den optimalen Start Ihres E-Commerce-Projektes bieten wir zielgerichtete Workshops an. Wir dokumentieren und bewerten die Ausgangssituation neutral, identifizieren Ihre Anforderungen und Ansprüche. Dafür kommen wir gerne zu Ihnen und besuchen Sie vor Ort. Der Aufwand richtet sich nach Ihrem Bedarf und Ihren Rahmenbedingungen. Unsere Mitarbeiter führen und unterstützen Sie auf dem Weg zu sinnvollen Ergebnissen. In der Regel ist Ihr Webshop nur ein Aspekt von vielen.